开发体系


规划与咨询

• 了解客户各部门现有业务，根据现状制定实施方案；
• 向企业讲解知识管理、流程再造、精细化管理的理念；
• 帮助客户制定信息系统内部管理流程和制度。

调研与梳理

• 对各部门进行细致的调研；
• 与用户研讨内部流程，确认业务流程图和业务表单；
• 对于客户提出的个性化需求，制作界面原型与确认操作功能；
• 对于第三方集成，撰写技术需求说明。

定制与二次开发

• 根据需求调研的成果，进行产品定制或二次开发；
• 业务流程制作、业务表单制作、建立部门、建立用户、权限划分、知识目录和信息目录建立等；
• 对产品进行代码级的修改和调整，以及新业务功能的开发。

安装与部署

• 协助客户将服务器、通讯设备、基础运行环境到位，在客户指定的服务器上进行安装和部署产品；
• 初始化系统，并录入用户、部门、信息目录、用户字典等必要的系统基础数据；
• 对安装好的环境进行调试和测试。

培训与交付

• 根据实施方案确定的培训内容进行培训；
• 客户签署产品交付单后进入产品售后服务期。

运维与支持

• 针对产品上线后的应用问题，提供现场指导和跟踪服务；
• 用户在使用过程中遇到的问题，可以拨打热线电话或者与售后技术支持人员取得联系获取帮助。